NOUS CONTACTER
Espace Rabelais
31 avenue Maréchal Leclerc de Hautecloque
monetique@ville-pierrelatte.fr
Tél. 04 75 04 29 00
Merci de noter le (les) nom(s) du (des) enfant(s)
NOUVEAU
2 guides :
"Tuto pour créer un compte sur le Portail Famille"
&
"Le Portail Familles en 10 simples étapes"
Pensez à le consulter pour faciliter vos démarches (dans le menu, à gauche de l'écran)
SERVICE EDUCATION ENFANCE JEUNESSE
- ATTENTION :
les délais des ANNULATIONS sont les mêmes que ceux des RESERVATIONS (Service comme portail) Pour les CANTINES comme pour les ALSH du MERCREDI (vendredi midi de la semaine précédente)
- Pour les ALSH des VACANCES au plus tard le lundi 17h30 de la semaine précédente
Afin de pouvoir mettre au plus vite vos dossiers à jour et pouvoir effectuer vos réservations
au bon tarif en fonction de votre nouveau QUOTIENT FAMILIAL
Merci (OBLIGATOIRE) de nous envoyer par mail monetique@ville-pierrelatte.fr ou venir nous déposer au service :
- soit les BONS VACANCES 2021 (si vous en avez, dès leur réception),
- soit un DOCUMENT PAPIER faisant apparaitre votre nouveau QF janvier 2021
(dès son édition sur le site de la Caf)
Ainsi que la NOUVELLE ASSURANCE si fin 31/12/2020
Sans ces documents, les tarifs appliqués seront les plus importants
Merci de votre compréhension
Première connexion
Dates butoirs RESTAURATION SCOLAIRE (Pour le service Centre Rabelais)
Réservations à faire au plus tard le :
* Vendredi 29 janvier MIDI pour les semaines du 1 au 5 février
* Vendredi 19février MIDI pour la semaine du 22 au 26 février (vacances du 8 fév. au 19 mars)
- Vendredi 26 février MIDI pour la semaine du 1 au 12 mars
- Vendredi 12 mars MIDI pour les semaines du 15 au 26 mars
* Vendredi 26 mars MIDI pour les semaines du 29 mars au 9 avril (férié le 5 avril)
* Vendredi 23 avril MIDI pour la semaine du 26 au 30 avril (vacances du 12 au 23 avril)
- Vendredi 30 avril MIDI pour les semaines du 3 au 14 mai (férié le 13 et 24 mai)
- Vendredi 14 mai MIDI pour les semaines du 17 au 28 mai (férié le 21 et Pont le 22 mai)
* Vendredi 28 mai MIDI pour les semaines du 31 mai au 11 juin
* Vendredi 11 juin MIDI pour les semaines du 14 au 25 juin
- Vendredi 25 juin MIDI pour la semaine du 28 juin au 6 juillet (vacances du 7 juill. au 31 août)
Possibilité de réserver au mois ou plus…
IMPORTANT (à dater de ce jour 01/08/2019)
Aucune INSCRIPTION ne sera prise en compte ni par mail ni par téléphone
TOUTES les ANNULATIONS devront être faites par mail
Aucune annulation ne sera prise en compte par téléphone
Aucune réservation ne sera prise en compte ni par mail ni par téléphone
DOSSIER COMPLET OBLIGATOIRE à faire au service pour tous les nouveaux inscrits
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SORTIES SCOLAIRES
Par sécurité, penser à annuler les repas cantine auprès de nos services au plus tard le vendredi avant midi de la semaine précédent la sortie :
Par mail à monetique@ville-pierrelatte.fr
En cas d'annulation de la sortie
Pensez à renouveler votre réservation auprès de nos services dans les plus brefs délais (pour éviter toutes surprises et majorations).
Sauf pour les sorties annulées au dernier moment ou il faudra vous renseigner (auprès des enseignants),demander si le pique-nique est maintenu (comme pour le Rugby, le Hand, le Triathlon, le jeu CP et CE1).
-> Sans intervention de votre part ou de l'école les repas resteront facturés
LES IMPAYES
En cas d'IMPAYES quel que soit le montant l'accès au portail sera INACCESSIBLE (les dettes ne peuvent être régularisées qu'au service à l'Espace Rabelais ou via le portail famille)
En cas de non-paiement dans les 10 jours suivant la réception des factures, les dettes seront automatiquement transmises au Trésor Public
PREMIERE CONNEXION
Afin de pouvoir utiliser le portail famille lors d’une 1ère CONNEXION seulement, en vue d’effectuer les réservations de la restauration scolaire et du périscolaire, il est impératif de créer votre compte à partir du moteur de recherche GOOGLE (consulter la marche à suivre dans le tuto à gauche de l'écran).
Nous restons à votre disposition.
Cordialement